[设为首页] [加入收藏]
您现在的位置:主页 > 白小姐开奖结果 >

“双11”济南当天快递量居全省首位!包裹纠纷邮政局长为您支招

[时间:2019-11-28 08:22来源:未知作者:admin浏览:]

  11月27日下午,市邮政管理局党组书记、局长王兆杰带队到12345市民服务热线受理中心现场接听市民热线电话。爱济南新闻客户端记者了解到,在刚刚过去的“双11”,济南市快递量超过3800万件,仅双11当天,就达到602万件,位居全省之首。预计今年济南快递量将突破5亿件,较去年增长7000万件。

  王兆杰告诉记者,今年“双11”快递效率比去年有了很大的提高,很多市民能够切身的感受到双十一发货速度,“昨天买的,今天就到了”。同时,“双11”过后,快递投诉也进入高峰期。为更好的服务市民,解决群众在使用快递过程中遇到的困惑和难题,市邮政管理局组织人员,走进12345 热线接听室,本港台最快开奖现场www.441417.com接听市民来电,为市民解疑答惑。

  据了解,“双11”快递量再创历史新高,快递员普遍工作负荷重、压力大,平均每人每天要送近300个快件,个别快件出现时限延长、外包装破损,服务未达到承诺等情况。对此,济南市民朋友给予了广泛的理解和充分的包容,社会各界也开展了各种形式的关爱活动。王兆杰表示,“借此机会,我们向为快递小哥奉献爱心,支持、包容和理解快递行业的广大市民和社会各界,致以衷心的感谢和崇高的敬意!”

  安全准确的收发快递、出现问题能够得到投诉处理,是广大市民最关心和关注的问题。出现快递纠纷该如何处理呢?为此,王兆杰现场支招,“出现快递服务纠纷,一定要保存好相关证据,以便维权。”提醒广大市民,收件时,要仔细辨别快递企业和快递员身份,要注意观察快件是否有异常,发现任何要及时拒收,以便更好地保障您的权益;签收后不要随意丢弃快递单据,避免个人信息泄露。如市民对快递服务不满意,首先要保留好相关证据,及时找快递公司进行协商,如协商无效,可向通过12345热线进行反映,市邮政管理局将第一时间跟进处理。

  “小快递,大民生”,邮政、快递业与百姓生活的关系越来越密切。爱济南新闻客户端记者了解到,自今年正式接入12345热线以来,市邮政管理局共受理12345热线余件。为做好热线办理工作,市邮政管理局新增3名热线工作人员,严格把控转办工单处理时间,针对办理的热线问题,及时归类分析,涉及问题较多的企业,进行计算约谈,涉及违法的,予以立案调查。

网站首页白小姐资料白小姐开奖结果白小姐资料大全www.13967g.comwww.888593a.com